سياسة الخصوصية

من نحن

Yagoub Deddah El Mostapha («سديد»، «نحن»، «لنا») أدير منصة سديد، وهي منصة نقاط بيع وإدارة متجر ومبيعات موجهة للتجار في موريتانيا.

1 المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لسديد، قد نجمع المعلومات التالية:

معلومات الحساب

الاسم
رقم الهاتف
كلمة المرور أو رمز الدخول
نوع الحساب
خطة الاشتراك

معلومات النشاط التجاري

اسم المتجر
العنوان
المنتجات
الطلبات
المبيعات
المصروفات
المخزون
بيانات العملاء المرتبطة بمتجرك

معلومات الجهاز والاستخدام

نوع الجهاز
نظام التشغيل
نسخة التطبيق
بيانات الاتصال
رمز الإشعارات
بيانات تقريبية عن الموقع إذا منحت الإذن بذلك

بيانات الذكاء الاصطناعي

عند استخدامك لميزات مثل:

تحسين صور المنتجات
إزالة الخلفية
إنشاء الصور
الدردشة الذكية
مسح الفواتير

قد نرسل المحتوى الذي ترفعه إلى مزودي خدمات ذكاء اصطناعي خارجيين فقط لتقديم الخدمة.

بيانات الإشعارات والدعم

تفضيلات الإشعارات
رسائل الدعم
ملاحظات تحسين الخدمة

2 كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

إنشاء حسابك وتسجيل الدخول
تشغيل سديد وتقديم خدماته
إدارة الطلبات والمبيعات والمخزون
تحسين تجربة المستخدم
إرسال الإشعارات والتنبيهات
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
تحسين الأداء والدعم الفني
معالجة ميزات الذكاء الاصطناعي التي تطلبها

3 مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد نشارك بعض البيانات فقط مع مزودي الخدمة الذين نستخدمهم لتشغيل المنصة، مثل:

الاستضافة وقاعدة البيانات
خدمات الإشعارات
خدمات الذكاء الاصطناعي
خدمات تخزين الصور
خدمات مراقبة الأعطال

كما قد نشارك بعض البيانات مع:

فريق الدعم الداخلي
شركاء التوصيل عند الحاجة لتسليم الطلبات
الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك رسميًا

4 الموقع والبيانات التقنية

قد يجمع التطبيق بيانات تقنية محدودة، مثل الموقع التقريبي، إذا منحت الإذن بذلك داخل جهازك.

يمكنك إلغاء الإذن من إعدادات جهازك في أي وقت.

5 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو طالما كانت مطلوبة لتقديم الخدمة أو الامتثال للالتزامات القانونية.

عند حذف الحساب، نقوم بحذف البيانات المرتبطة به وفقًا لإجراءات الحذف المتاحة داخل المنصة، مع إمكانية الاحتفاظ ببعض السجلات التقنية أو القانونية لفترة محدودة إذا كان ذلك مطلوبًا.

6 حماية البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، ولكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.

7 حقوقك

يمكنك:

الوصول إلى حسابك
تعديل بعض البيانات
تعطيل الإشعارات أو الموقع من جهازك
حذف حسابك من داخل التطبيق

إذا احتجت مساعدة في الوصول إلى بياناتك أو تعديلها، تواصل معنا عبر القنوات أدناه.

8 خدمات الطرف الثالث

قد تعتمد سديد على خدمات طرف ثالث لتقديم بعض الوظائف، مثل:

الاستضافة
قاعدة البيانات
الذكاء الاصطناعي
الإشعارات
تخزين الصور

قد تخضع بياناتك أيضًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزودين.

9 التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.

إذا أجرينا تغييرات مهمة، سننشر النسخة المحدّثة داخل الموقع أو التطبيق.

10 التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص الخصوصية، تواصل معنا:

واتساب: +222 27 10 3296
البريد: support@sadeedpos.tech

Yagoub Deddah El Mostapha, operating as Sadeed